Demi Kepuasan Pasien, RSUD dr Murjani Wujudkan Mutu Layanan Melalui Pembenahan Budaya Kerja
TINTABORNEO.COM, Sampit – RSUD dr Murjani Sampit terus berupaya memperkuat mutu pelayanan dengan melaksanakan sosialisasi budaya kerja secara rutin setiap bulan. Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh pegawai memiliki kesadaran yang sama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Plt Direktur RSUD dr Murjani Sampit, dr Yulia Nofiany, mengatakan kegiatan sosialisasi tersebut menjadi salah satu strategi penting dalam membentuk budaya kerja yang profesional dan berintegritas.
“Kegiatan ini kami lakukan untuk menguatkan kembali nilai-nilai budaya kerja bagi ASN maupun tenaga kontrak, sekaligus menggali potensi, kendala, dan ide-ide baru untuk meningkatkan kualitas layanan di rumah sakit,” jelas dr Yulia, Minggu (30/11/2025).
Ia menegaskan, RSUD dr Murjani tetap menerapkan sistem reward and punishment sebagai bagian dari komitmen manajemen dalam menegakkan kedisiplinan dan mendorong pegawai bekerja dengan optimal.
“Kami memberikan penghargaan kepada pegawai yang berkinerja baik, dan sebaliknya memberi sanksi tegas bagi yang melanggar aturan. Tujuannya agar budaya kerja yang sehat bisa terbentuk,” ujarnya.
Menurut dr Yulia, meskipun para pegawai sudah menunjukkan budaya kerja yang baik, penguatan secara terus-menerus tetap diperlukan. Selain motivasi, peran kerja sama tim, pengawasan pimpinan, dan keberadaan agen perubahan dinilai sangat penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif.
“Dengan adanya hal tersebut, kita berharap dapat membawa perubahan positif dan berdampak nyata pada peningkatan mutu layanan kesehatan di RSUD dr Murjani Sampit,” tandasnya. (ri)